Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Борьба со скликиванием рекламы должна проводиться в ручном режиме путём анализа и контроля, при необходимости чистки трафика сайта.

Попытка убрать скликивание в яндекс директ или другой системе таргетированной рекламы путём использования волшебных скриптов не только не даст положительных результатов, но и нанесёт колоссальный вред. Рассмотрим более подробно данную ситуацию и мои утверждения.

Данное утверждение и умозаключение основывается не просто на догадках или домыслах, а на объективной практике контроля, мониторинга и аналитики сетевого трафика web-сайта.

Большая часть пользователей наступает на одни и те же грабли. В попытке экономии и улучшения качества трафика многие получают в результате ещё большие убытки и ущерб для своего интернет трафика.

В данной статье я рассмотрю реальный кейс и реальную ситуацию по анализу трафика сайта и тестированию рекламной кампании для этого web-ресурса.

На исследуемом сайте имелось две основных проблемы : это наличие на сайте паразитного трафика в виде поведенческих ботов и некорректная и неэффективная работа рекламной кампании яндекс директ по данному сайту.

Работа поведенческих ботов на сайте проявлялась как паразитный прямой трафик в метрике

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Вторая проблема с непонятным качеством проведения рекламной кампании яндекс директ требовала практического тестирования и анализа.

Было проведено тестирование РК яндекс директ по сайту с общим бюджетом 2700 рублей в течение одного дня без ограничений бюджета.

По завершению РК и окончанию баланса РК были подведены итоги.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

При общем рекламном бюджете 2700 рублей за 1 день проведения кампании система яндекс директ насчитала 100 кликов, тобишь 100 целевых посетителей, которые перешли на сайт через комбинированную РК яндекс директ ПОИСК + РСЯ по ключевым запросам. С учётом установленной стратегии по кликам и средней ставке все посетители пришли на сайт через РСЯ.

Теперь пришло время смотреть метрику сайта. И здесь моему удивлению не было предела. Это был неприятный шок.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

В метрике по коммерческому трафику я увидел вместо 100 человек только 45.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

В веб-визоре итого меньше. Насчитал со всей РК в директе 32 посетителя.

Обращение в техническую поддержку яндекс директ дало очень прискорбные и печальные результаты.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Яндекс ответил, что причин такой ситуации может быть много и все они разные. В том числе причины того, что система плохо учитывает клики с мобильных телефонов. На просьбу возврата денег за неполученных фактически посетителей мне было отказано Яндексом.

Фактически я заплатил за 100 посетителей, а получил видимых только 30 с небольшим человек. Куда делись остальные 70 человек ? Полный трэш

Сначала я проклинал Яндекс за то, что они , как и всегда, обкрадывают людей и концов здесь не найти.

Затем я приступил к глубокому анализу исследуемого сайта, анализу его трафика.

В результате обнаружил сюрприз в виде двух установленных скриптов внутри сайта, о наличии которых Заказчик вообще слова не сказал и ничего мне не сообщил.

Внутри сайта были прописаны два скрипта для работы двух сервисов : 1) Botfaqtor 2) Clickfrog.

Ну и здесь конечно всё стало очевидно.

Botfaqtor и Clickfrog. Что нельзя использовать в погоне за попытками убрать скликивание на сайте

Данные сервисы обещают клиентам легкое и волшебное решение проблемы с ботами на сайте и устранению скликивания РК.

Фактически ситуация получается значительно хуже, чем рассказывается.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

По результатам практического тестирования получилось что на сайт из РК директ зашли 30 % посетителей, а 70 % посетителей вообще не смогли зайти на сайт.

При этом система Яндекс директ списала деньги за все 100 человек, 70 из которых не смогли попасть на сайт по вине Botfaqtor + Clickfrog.

Почему нельзя использовать на сайте Botfaqtor и Clickfrog

Использование данных сервисов-скриптов на сайте категорически не рекомендую, так как очевидно, что в результате их работы блокируется большая часть коммерческого трафика, за который фактически вы платите.

В плане борьбы с поведенческими ботами данные сервисы абсолютно бесполезны. Современные ПФ боты с легкостью проходят через данные скрипты.

Ситуация усугубляется ещё и тем, что данные сервисы не только бессильны против продвинутых поведенческих ботов, но ещё и блокируют вход на сайт большой части реальных живых посетителей.

Как убрать скликивание в коммерческой рекламной кампании

Работу по ликвидации паразитного трафика настолько, насколько это в реальности возможно лучше проводить вручную с привлечением опытного мастера, имеющего реальный практический опыт.

Если ваш сайт атакуют боты, в результате чего снижаются SEO позиции сайта, происходит скликивание ботами рекламной компании Яндекс директ, снижается количество целевых посетителей из органического поиска,  то самое время защитить свой сайт от атак, ботов и негативного воздействия. Закажите мои услуги по защите вашего сайта от сетевых атак, скруток ПФ ботами.

Умная корректировка директ для уменьшения скликивания таргетированной рекламы

Одним из элементов, которые могут принести положительный результат с реальной экономией бюджета и уменьшения скликивания яндекс директ, это корректировка через ретаргетинг по длительности сессии посетителей.

Корректировка работает следующим образом : целевой посетитель, который зашёл на сайт через коммерческую выдачу яндекс директ и пробыл на сайте ,например менее 1 минуты уйдя с сайта, попадает в определённый сегмент метрики. Эти данные из метрики передаются в РК директ. далее после ухода с сайта данный посетитель с заданным временным интервалом сессии подпадающий под заданное условие, больше не увидит вашу рекламу директ и следовательно больше не сможет скликивать вашу РК. Данная система работает с использованием технологии цифровых отпечатков. У каждого пользователя имеется свой уникальный цифровой отпечаток, по которому ведётся его полная история жизни в глобальной сети.

Для создания данной корректировки необходимо сначала создать нужный сегмент в метрике.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы
Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

После создания и сохранения нужного нам сегмента целевой аудитории, переходим к добавлению нового условия в ретаргетинге.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы
Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Таким образом мы создали новое условие в ретаргетинге и подборе аудитории яндекс директ. В заданном условии мы обозначили правило, которое гласит следующее : для всех посетителей, время нахождения которых на сайте было менее 30 секунд создать правило.

Правило работает только после того, как конкретный целевой посетитель один раз побывал на сайте через коммерческий трафик директ. Заранее спрогнозировать посетителей, которые ещё не были на сайте и входят на него через директ первый раз, и предвидеть сколько они будут находиться на сайте невозможно. Поэтому правило работает только для посетителей, которые хотя бы один раз были на сайте.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Заходим в настройки рекламной кампании директ и добавляем новую коррктировку.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

В настройках корректировки РК выбираем наше условие и задаём действие по уменьшению ставки при выполнении условия на 100 %.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Таким образом, посетители с директа, которые при первом своём посещении на сайте были менее 60 секунд, в дальнейшем уже не увидят вашей рекламы яндекс директ.

Уменьшение скликивания РК директ путём отсева паразитного трафика

Как показывает многолетняя практика работы в яндекс директ одним из наиболее остроугольных подводных камней является паразитный трафик с мобильных устройств по трафику РСЯ. Данная проблема актуальна именно для РСЯ трафика и мобильных устройств внутри этого РСЯ трафика.

Паразитный РСЯ трафик РК директ — это некачественные посещения вашего сайта с низкой длительностью и практически полным бездействием на сайте.

Паразитный РСЯ трафик директ может осуществляться как поведенческими ботами так и реальными пользователями. Ликвидация поведенческих ботов должна выполняться через комплексные услуги по защите сайта через частного специалиста, обладающего специализированными навыками, знаниями и опытом. Что касается второй разновидности этого паразитного трафика, то здесь ситуация исправляется своими силами и очень эффективно и результативно.

Для блокировки скликивания и устранения паразитного РСЯ трафика директ необходимо РСЯ трафик отделить в отдельную рекламную кампанию, чтобы можно было произвести корректировку отдельно только для РСЯ трафика, не затрагивая трафик с директа по Поиску яндекса.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

В корректировке РК РСЯ директ мы создаём условие, что для всех мобильных устройств необходимо уменьшить ставку на 100 %. Таким образом рекламный баннер РСЯ директ пользователи с мобильными устройствами видеть не будут. При этом вам не придется платить за воздух и за посещения и трафик, которого фактически не было на сайте.

Проблема паразитного трафика от реальных пользователей с мобильными устройствами связана со спецификой работы на мобильных устройствах.

В процессе работы на смартфонах и планшетах реальные пользователи производят огромное количество хаотичных движений по тачпаду. Ситуацию усложняет тот факт, что размеры экранов на мобильных устройствах оставляют желать лучшего. Поэтому в процессе проведения рекламной кампании директ в РСЯ трафике с мобильных устройств возникает огромное количество случайных входов на вашу рекламу и так как они сделаны ошибочно людьми, они сразу же закрывают ваш сайт и уходят. Внося данную корректировку мы полностью устраняем паразитный РСЯ трафик, который генерируется реальными людьми неумышленно.

Как бороться со скликиванием в Яндекс директ. Как убрать отказы

Управление через тач падом основывается на постоянном огромном количестве нажатий пальцем по экрану с элементами управления. Большое количество нажатий происходит мимо цели, тем самым пользователь попадает ошибочно на РСЯ баннер директ, попадает на сайт и сразу уходит.

Относительно директ «Поиск яндекса» данной проблемы с реальным паразитным трафиком нет, так как специфика работы с поисковой выдачей по директ кардинально отличается от работы РСЯ.

Пролистать наверх