Разработка landing page. Эффективная целевая страница. Взгляд профессионала.

Оглавление

Этап вероятностей, идеи, мысли, желания.

Персонификация проекта: для кого создается ресурс

Ошибочно мнение, что сначала нужно иметь готовую форму, отработанный дизайн, а потом, приступать к наполнению. Есть этап, пропустив который, получается красивый, но нерабочий проект. Первичное действие связано с ментальным полем представлений, формулировкой задач. Далее идет накопление материала: статей, иллюстраций, видео. При необходимости решается вопрос об особенностях рекламной кампании. И только затем начинают собирать мозаику сайта. Как в строительстве дома необходима проектная документация, так в создании профессионального проекта лучше стартовать с планирования.

Фундаментом разработки станет составление семантического ядра, подбор ключей, направлений, раскладка бизнеса по категориям и подвидам. Жильцами будут посетители целевой аудитории. Здание строится с ориентацией на ее особенности. Если об этом не позаботиться заранее, коррекция в существующем варианте осложнится тем, что нарушится явление синхронности и целостности. Чтобы ожидание конверсий было направленным, а жилище не заполнилось назойливыми мигрантами бесцельных зевак, материал подбирается в расчете на особенности будущих визитеров.

Создание LP (landing page) не любит спешки

В таком порядке посадочная страница становится обусловленной и наполненной временем, органично вписываясь в процесс создания. Она не имеет поверхностного стиля рекламной приманки, а становится информационным приглашением к сотрудничеству. За ее обложкой должно оставаться чувство встречи гостей, а не ожидание шквала покупок. Метод постепенности для сетевых скоростей — привлекательное условие для пользователей. Его нельзя измерить диагностическими данными системы, но можно почувствовать. Это важно при создании нового проекта, за которым нет ни истории, ни времени. Усилия и терпение, вложенные в создание, на первых порах компенсируют этот недостаток.

Сначала контент, потом дизайн — эффект цельности

Наличие составляющих — сигнал к верстке и дизайну. Разработка на основе не только желания, но и наполнения (статьи, иллюстрации, видео, блоги) сохранит единую стилистику и целостность замысла. Дизайн — эстетическая оболочка, которая функционально связывает слова с действиями и эмоциями по ту сторону экрана.

Если сначала заказать дизайн и под него подстраивать материалы, это будет похоже на лоскутное одеяло или пазл — картинку, подсознательно провоцируя ситуацию отказа. В сети желание цельности важно. Ощущение раздробленности возникает на подсознательном рефлекторном уровне, и не всегда получается объяснить причину отторжения. А негативный эффект придется компенсировать за счет других факторов, поливая воду на мельницу этого раздражителя.

И все таки, лучше с заголовком

Последнее время появилась тенденция опускать заголовки в сайте. Данная тактика представляется ошибочной. Это распыляет внимание и уводит от концентрации. Наименование, несущее основную идею сервиса, как товарный знак, собранный в слове. Подходить к его созданию нужно, исходя из понятий оптимального звучания. Качества, необходимые для него:


— глубина;
— краткость;
— многозначность;
— релевантность;
— информативность.

Кроме этого, необходимо проверить сочетание на благозвучие, случайную омонимию, чтобы слова или близкая по звучанию транскрипция на втором и третьем плане не несли отрицательной или двусмысленной нагрузки. Кроме названия, как представления сервиса, не плохо обыграть тему, связав ее с ядром и ключами. В заглавии должны содержаться концентрированные сведения об услуге, небольшая интрига, эмоциональный вектор и конкретика.

Рунету присуща особенность, связанная с заголовками. Около 80% посадочных страниц их не имеют, хотя именно на него в первую очередь и даже, только на него, обращают внимание такое же количество посетителей.
Заголовки как адреса дома, название улицы и номер. Немного лексики и конкретика цифры. Даже когда не получается сразу из посетителя стать клиентом, в памяти остается ячейка с идентификатором заголовка.

Эффективность зрительного ряда

Собирая материалы, необходимо помнить о различных каналах восприятия. То, что нельзя донести до сознания лексикой и описанием, за короткий срок достигается видеорядом или иллюстрацией. Выбор единого стиля отражения фотографий и видео, с образцом на лендинге, становится связующим элементом всего проекта. А посоветовавшись с дизайнером, закрепляют стилистику подачи с оформлением юзабилити с помощью оттенков, приемов градиентности, размытости или иных. Так, в дорогом фешенебельном интерьере последнюю точку законченности делает небольшой эстамп, помещенный в подсвеченной нише. Иногда детали говорят больше, чем громоздкие объекты.

Разноплановая подача материала

Типичная ошибка состоит в том, что посадочные страницы рассчитаны на один уровень пользователей, с ориентацией на быструю конверсию. Но иногда, своего клиента неплохо и воспитать, подвести к поступку. Планируя контент, необходимо помнить о том, что приходящие посетители находятся на разных уровнях готовности по совершению целевых действий. Это связано с неосведомленностью или наличием желания получить услугу или купить товар в самом начале транзакции. Исходя из этого, формируется и подача информации на странице, для знатоков, интересующихся и еще не определившихся. Все уровни воронки продаж, задействованные в лендинге, обеспечивают больший захват аудитории.

Уникальный дизайн — скрытая самооценка

Недооценивают работу профессиональных художников и дизайнеров некоторые мастера, считая, что умение сочетать цвета, шрифт и содержание не требует больших затрат. Создание эстетического ансамбля, связанное с работой дизайнеров, воздействует на читателя не напрямую, а косвенно. Но по силе бывает значимее и сильнее остальных факторов. Поэтому, экономить на шаблонах не стоит. Профессиональная работа по оформлению — негласный уровень качества предлагаемых сайтом услуг. Так в новостройке в черновой отделке оживают стены и лоджии от умелого прикосновения профессионалов, делая строение очагом, куда хочется возвращаться, даже когда там никто не ждет.

Информационная агрессия эгоизма

Не всегда оправданно и безошибочно желание скорее заполнить позиции сайта материалом, имеющим приблизительное тематическое родство с ядром и основной направленностью работы. Так бывает перегружена и посадочная страница. Желание сразу показать все достоинства и заполнить пустоты эмоциональным натиском способно навредить. Ресурсы эгоистического наполнения, напоминающие ярмарку тщеславия, не выполняют основного предназначения. Сайт, ожидающий гостей, должен ориентироваться на их желания и потребности, а не оглушать собственным всесилием.

Смена вектора маркетингового желания стать успешным, релевантным и конверсионным, на скромное ожидание пользователя, создает внутренний микроклимат и становится эмоциональным проводником целевой аудитории. Чтобы посетитель чувствовал себя не жертвой информации, а ожидаемым гостем, необходимо беречь его время. А это происходит при составлении материала, отобранного с чувством меры, вкуса и достаточного минимализма, уважающего личное пространство клиента.
Нерелевантная подача материала, свидетельствует о невнимании к другому, невыполненном обещании объявления. Оправдание ожиданий, ответ запросам ЦА и уважение чужого пространства — неписанные правила поведения хозяина.

Сочетание эмоций и рационализма

Ошибочно представление о плохой сочетаемости ментальной и цифровой информации на лендинге. Во избежание перегруза страницы, иногда ограничиваются описательной подачей материала. Использование цифровых акцентов, имеющих реальную привязку, увеличивает доверие, в силу особенностей функционирования мыслительного процесса. Эмоциональную сферу питает слово, но реалистической и рациональной стороне ближе звучание цифр. Вместо верхнего этажа — 7, вместо нескольких комнат — 3, не средний подъезд, а второй, и читатель получит долю конкретики, необходимую для принятия решения.

Создание лендинга (трафик, дизайн, контент, конверсия, психология)

Оптимизация трафика, избавление от балласта

Подготовления закончены, сайт находится в процессе создания. Как обойти подводные камни, чтобы работа сервиса, будь то ритейлер или услуги продвижения и оптимизации были оптимальны.

Ошибка всеядности касается тех, кто считает, что чем больше трафик, тем больше конверсий и целевых действий. Такое отношение создает объемный балластный поток, снижающий показатели и мешающий работе. Зачем оплачивать чье-то пустое любопытство, которое не отобьется ни в ТОПе, ни в конверсии. Для организации подъездных путей к новому дому можно насыпать гравий, но лучше обратиться к дорожникам и проложить асфальт. Настройка бизнеса с помощью Яндекс.Директа или Google Ads обеспечит синергию трафика и landing page.

Адаптация, преодоление проблем с загрузкой

Часто встречающаяся проблема, создающая поток отказов и уходов с посадочной — длительность загрузки страницы. Переход подавляющего трафика в сферу мобильной выдачи делает меры адаптации обязательными. Так можно преодолеть потерю драгоценного времени желаний, когда посетитель уже кликнул, но еще не загрузил. Какой вариант адаптации выбрать, зависит от наполнения и размеров.

Есть два варианта. Респонсивный, основан на масштабировании, при его употреблении на всех носителях отображается аналогичный сайт, он имеет один адрес, но притормаживает при изобилии несжатых иллюстраций.

Второй — адаптивный, это новая версия сайта. Принцип его построения основан на сегментации пользователей в зависимости от определенного устройства. Определяя данные гаджета, сайт предлагает облегченную версию. Скорость загрузки у него высокая. Такой вариант является удобной базой для экспериментального творчества в создании дизайна под мобильный трафик и оптимизацию.

Чуткий видеоряд, не отвлекающий внимание

В подготовительной части было упомянуто о необходимости заполнения визуального ряда. Кроме требований уместности фоторяда, соответствия общей стилистике дизайна, на этапе заливки этой части в проект и на посадочную страницу, следует предостеречь от двух ошибок: нагромождения картинок и наличия движущейся анимации на лендинге. И то, и другое, рассеивают и отвлекают внимание от главного, становясь причиной негативной оценки и раздражения. Ну, а вектор такой эмоции не является стимулом для участия в целевых действиях. Это, как позвать в гости и вместо дружеской беседы предложить маленький скандал без повода.

Еще один недочет в данной нише. Некоторые сайты, занимающиеся невещественными услугами, продвижением, дизайном, оптимизацией, не знают, как отразить визуально результат своей работы. Вполне допустима публикация скриншотов наиболее удачных проектов, отзывы заказчиков с фотографией комментатора, скрины диагностики с Яндекс Директа или Googl Ads, показывающие динамику развития сервиса. Можно создать инфографику по результатам работы. Но отказываться от визуализации не следует.

Подтверждение слов цифрами

Удовлетворение рационального интереса происходит в предоставлении цифровой информации. Данные о динамике продаж, приоритетах модели, преимуществах ценообразования или скидок— все это в посадочной странице становится мостиком перехода желания в действие. Как не сильно слово, цифра бывает убедительней. Оптимально вписываются объективные данные с демонстрацией качественных преимуществ товара. Продавая что-то, предлагают не вещь, а те преимущества и ценностные функции, которые появляются с ее приобретением.

Оправданность элементов функционала

Подход к дизайну должен стать частью стратегии сайта. Здесь хорошо удержаться на грани необходимого и достаточного. Не стоит перегружать внешний вид несодержательными элементами функционала. Его свойства —доступность в управлении, понятность. Любая деталь, как приборная панель в самолете, должна иметь не только эстетическую, но и действенную нагрузку. Изменение цвета шрифта — указатель на гиперссылку, а не просто вариант оформления. Призыв — наличие действия (лендинг форма).

Особенности восприятия интернет пространства складываются у каждого посетителя годами. Сетевое мышление нацелено на конкретику и ожидание, а когда разработчики начинают придумывать лабиринты по удержанию внимания, и увеличению времени пребывания на сайте, это чувствуется, и подсознательно отталкивает от взаимодействия. Оставаться искренними по отношению к пользователям, один из законов этики.

Уникальный элемент — фишка сайта

Ошибка в стремлении быть не хуже чем другие, приводит к таким же результатам. У проекта нет индивидуальности, харизмы, того, что остается от компании, когда все остальное забывается. Продумать индивидуальное лого, связывающее дизайн, семантику, ключи, ЦА и направленность, так как это делают большие бренды — надкусывая яблоки и собирая чужой мед (Apple, Beeline), не получится, но попробовать стоит.

Метафорическое обыгрывание торгового знака с семантикой, постоянное, интересное, уместное упоминание поможет создать неповторимый образ, придав всему наполнению ярлык узнавания. Он запомнится даже в кратком общении, которое сразу не закрепилось покупкой или оформлением подписки на услугу. Закоулки памяти не всегда поддаются линейной аналитике, а люди иногда возвращаются не благодаря, а вопреки событиям и ожиданиям.

Такая деталь, как концентратор, собирает внимание, свет, трафик, нанизывая воспоминание на закрепившуюся эмоцию ЦА, чаще идеомоторную или рефлекторную. Каждый дом имеет свой неповторимый запах, по которому его узнают везде, даже в лавке парфюмерии, сшибающей обилием ароматов. Фишка поможет оставаться на плаву в штормовые времена просевших показателей. А плохие времена бывают у каждого.

Визитка или знакомство с авторами ресурса

Ошибка, связанная с анонимностью, указывает на недоверие или нежелание знакомства, об ограничении личного пространства хозяина ресурса. Когда кто-то приходит на сайт, он априори соглашается на контакт, и кроме предложенных выкладок по услугам, знакомство с автором будет не лишним. Дружелюбность засвидетельствует открытость и чуткость отношений к контакту. Представление обязывает к ответственности.

Отсутствие анонимности повышает доверие со стороны клиента. Поэтому на посадочной странице лучше найти в удобной форме небольшой объем для визитки. На ней можно указать период работы, количество выполненных заказов, объемы товарооборота, наличие точек. Сообщить информацию, которая не только описывает, но и делится реальными фактами.

Ориентация на своих посетителей

Недостатком контента некоторых сайтов является то, что способность удержать в фильтре сознания особенности ЦА удается не всегда. А об этом думать нужно, выполняя любую работу по заливке и наполнению. Представлять себе людей, которые заинтересуются предложениями, их род занятий, социальный статус, информационные предпочтения.

Под этим углом формируется подача материала, подбираются иллюстрации и словосочетания в побуждениях. Это сложно, но важно для создания прочной обратной связи. Так программист обучает машину и функционал человеческим качествам репрезентативности. Проработанный с таким условием контент — одна из причин повышенных конверсий. Остальное, при работе с целевой аудиторией сделают таргетинг, минус слова и грамотная рекламная политика.

Клиентская аудитория как покупатели цветов. Каждому покупателю свой букет по вкусу.

Три уровня посетителей — встретить всех

Продолжая предыдущий тезис, необходимо на посадочной странице предусмотреть места фиксации внимания для посетителей разного уровня готовности совершить целевое действие. Три уровня воронки, три разряда ключей (горячие низкочастотные, теплые среднечастотные, холодные высокочастотные) должны найти искомое на лендинге, пришедшим с рекламного объявления.

Для первых, неискушенных в желании, можно предложить ознакомительный список качеств товара или услуги. Для близкого знакомства формулируются убедительные причины выгоды и ценности предложения именно на данном сайте. Вторым, середине воронки, теплым, среднечастотным ключам — предоставляют информацию, способную повлиять на решающее действие — отзывы посетителей или какие-то цифровые актуальные данные использования или применения услуги (товара). Третьим, готовым совершить покупку или оставить заявку—продуманный и оптимальный СТА модуль, не перегруженный полями избыточных требований. Это как лифт для небоскреба, кому-то хватит сил пешком, а кто-то рассчитывает на дополнительный сервис.

Синхронизация информации всех уровней

Допускаются ошибки разобщенности содержания рекламных объявлений и материала посадочной страницы. Для того, чтобы так не получалось, а это сразу снижает уровень доверия, необходимо проверять содержание title, description и лендинга. Кроме этой ошибки, есть и другая — описание услуг и товара нерелевантно запросам клиентов. Текст составлен не специалистом, не соответствует уровню и особенностям предоставляемых услуг.

Необходимо, чтобы рекламу и информационное сопровождение составлял копирайтер, имеющий об отрасли профессиональные или глубокие осознанные знания. Кладку кирпичей освоит каждый, но вот создание несущей стены в районе с проблемами сейсмологии, лучше поручить профи.

Тональность побуждений — не только маркетинг

Элементы СТА, основанные психологически на резонансной реакции посетителя, с помощью побуждающих форм глагола, как указатели движения, связаны даже не столько с процессом продажи, сколько с концентрацией мысли клиента, пришедшего по объявлению. Особенности восприятия электронных носителей, время от времени требуют таких остановок, чтобы цель визита не пропала в новом информационном поле. Тональность данных призывов бывает разная, в зависимости от целевой аудитории. В расчете на нее они и составляются.

Диапазон обращений вмещает эмоции требования, предложения, совета, назидания, необходимости. Все зависит от посетителей. Изучая аналитику кликов, экспериментальным путем подбирают эффективные и резонансные призывы.

В первом варианте лендинга лучше ограничиться нейтральным тоном. Гости пришли на новоселье, среди них есть незнакомые, каким тоном им будет произнесено слово «Проходите», так они и почувствуют себя в чужом пространстве.

На грани достаточного и необходимого — о корректности СТА

Первый тесный контакт с пользователем происходит в оформлении СТА. Для того, чтобы не оттолкнуть посетителя, его стилистика не должна навязывать избыточных требований. Ощущение манипулирования сознанием отторгает от самой эффектной страницы. Не стоит устраивать допрос на обычном желании воспользоваться услугой или купить. Форма не должна напоминать опросник. Клиент уже открылся, проявил интерес и желание воспользоваться услугой, не стоит его отталкивать на этом шаге завышенными требованиями. Чем короче форма СТА, тем выше уровень конверсий и шанс приобретения постоянного клиента. По статистике 21% отказов от покупки произошли из-за длительности оформления.

На некоторых лендингах по ходу скроллинга предлагается несколько раз форма СТА, чтобы посетитель не искал ее, когда дочитает информацию до конца. Она создается аналогичной, либо отличается какими-то дизайнерскими деталями, но соответствует вышеописанным рекомендациям.

Перевести информацию с профессионального на доступный

Следующий показатель неверного оформления — отсутствие связи с клиентами из-за манеры изложения материала. Представляя свою целевую аудиторию, необходима полная подстройка под ее лексические приоритеты. Это не значит, что общение переводится в русло разговорного, научного или официально-делового стиля.

Это требование синхронности с языковыми носителями по социальному статусу. Нельзя перегружать лендинг профессиональным жаргоном. Все сопутствующие технические тексты необходимо перевести на доступный формат, чтобы удовлетворить информационный голод, а не продемонстрировать высокий уровень владения профессиональной лексикой. Гости ожидают, что их ждут у порога, а не на крыше дома.

Ссылка на остальной контент, опасность разочарования

Когда лендинг содержит внутренние ссылки, их содержание должно соответствовать высокому уровню, чтобы не стать поводом для прекращения знакомства. Тексты, предложенные для ознакомления, должны быть оформлены с позиций SEO. Их подача оптимизирована законами оформления текста. Требование к содержанию —релевантность, грамотность, конкретика, связь с темой.

Стремление удержать внимание клиента ощущается подсознательно и квалифицируется, как манипуляция. Вследствие этого у посетителя возникает ощущение иллюзорности услуги. Эффектный лендинг на фоне бледного контента остального материала, создает впечатление о такой же поверхностности в оказании услуг или продаваемом товаре. Уровень страниц должен быть один.

Последняя приценка — минус все лишнее

Лендинг — энергетический фокус проекта, связанный со всеми его элементами; точка сборки с обратной связью. Перед окончательным вариантом еще раз, окинув его внимательным взглядом, исключают лишнее. То, что не несет информации, не добавляет ценности предложения, убирают. Оставляют то, без чего нельзя обойтись. Ошибаются те, кто загружают в посадочную страницу длинные портянки текстов с подробностями о сфере продаж или предложений. Информационная агрессия расценивается отрицательно. Если товар требует подробностей, их можно оформить спойлером, сжав по максимуму поверхностную информацию.

Использование лендинга (обратная связь, функционал, аналитика, редакции)

Совершенствование на основе собственного опыта

Аналитика свидетельствует, что в процессе работы гибкий подход к реконструкции, подстраивание на основе полученных диагностических данных, помогает довести лендинг до оптимального состояния. Употребление вышеуказанных рекомендаций при создании сделает работу по совершенствованию осознанным продолжением дела, известного изнутри с момента зарождения проекта.

Это важно, потому что любое действие сначала появляется в ментальном поле, а потом отражается в реальном действии. В таком сочетании, а не в удалении промахов с позиции «так получилось», кроется основа успешного продвижения. Зная проблему изначально и изнутри, легче проявлять к ее маневрам внутренние резервы рекламы на основе конкретных данных статистики.

Работа с аналитикой, совпадает ли образ ЦА и данные о ней

Считается, что первичные выводы о работе проекта проводят через месяц тестирования по основным параметрам аналитики Яндекс.Директа и Googl Ads. Более точные и объективные данные требуют временного отрезка в полгода.

На что следует обратить внимание. Учитывая, что любое целевое действие, есть результат обращения к лендингу, можно уточнить —правильно ли сформировалось представление о ЦА на этапе подготовки. Для этого берется статистика по поведенческим факторам, общий анализ трафика, показатель отказов, время, проведенное на странице, статистика по многоканальным конверсиям.

В конверсии отслеживаются данные по цели, отвечающей за действия, в Яндекс. Директе, это клик по кнопке, страница благодарности, активация подписки. По поведению посетителей, их отказам и совершенным действиям, анализируют, какие фрагменты посадочной страницы работают, а какие — балласт. Исходя из выводов, занимаются совершенствованием. Необходимо найти неработающие ключи и заменить их не только в объявлениях, но и в посадочной странице.

Источники трафика — показатель адаптированности

Данные определяют, насколько уверенно работают все представления проекта. Они дают развернутые отчеты по устройствам, с которых на сайт приходит трафик (десктопные, планшетные, телефонные сектора). Наличие проблем в мобильном сегменте трафика сигнализирует о необходимости доработки адаптации верстки. Аналитика по работе в браузерах, укажет пробелы в программном обеспечении под конкретную программу, коррекция которой увеличит конверсии.

Статистика по целевой аудитории распределит численность возрастных групп клиентов, их трафики (социальные сети, рассылка, органическая выдача) и выявит проблемные категории и каналы. Учитывая, что в период создания автор ориентировался на свои представления ЦА, следует подкорректировать направленность рекламы, создание контента, охватывающего три уровня воронки в соотношении с конкретными данными. Придется либо вовлекать просевшие сегменты, либо вовсе опускать рекламу мимо них, как неперспективных направлений.

Анализ отказов и тепловые карты — датчики эффективности элементов LP

Учитывая начальную сегментацию клиентов, ориентированных на покупку и информацию, следует и дальше придерживаться этого принципа. Это расширит охват ЦА, вовлекая в нее настоящих и будущих вероятных покупателей. Интегрированность информации — негласное подспорье конверсий с прогрессирующим трафиком, который рано или поздно отобьется целевым действием.
По систематике отказов на LP (landihg page) и по тепловым картам определяется эффективность элементов landing page:


— заголовка;
— СТА (побудительного призыва);
— рекламного блока;
— товарного знака;
— фишки сайта;
— иллюстративного материала;
— формы landihg.

Статистика отказа от покупки на первое место ставит ценовые факторы:


— 56% дорого;
— 37% случайный визит;
— 36% найдена лучшая цена;
— 26% передумал покупку.

А все остальное касается особенности юзабилити сайта: сложная навигация (25%), сбой в работе сайта(24%), длительность оформления покупки(21%), несовершенные гарантии платежа (18%), недоверие платежной системе(17%), неудовлетворительные условия доставки (16%), окончилось время ожидания (15%), не устроила валюта платежа (13%), отклонение платежа (11%).
Проанализировав свои данные, можно пересмотреть политику информирования или продаж, отразив это на LP.

Совершенствование аналитики, размещение call-tracking на лендинге

Наблюдая за измененными показателями, отслеживают общую тенденцию выигрышных и балластных зон, перестраивая кампанию на оптимальное соотношение затрат и конверсий. В этот период определяются с видом рекламы — контекстной или таргетинговой в КМС или РСЯ.

Для совершенствования аналитического аппарата кроме ЯМ (Яндекс Метрика) и GA (Googl Analytics) можно прибегнуть к call-tracking, сориентировав его телефонный номер на посадочной странице. Это принесет дополнительные сведения о поведении клиентов, вплоть до всего их пути— от ключевых запросов до приобретения. Информация, полученная из этого источника, позволяет составить обобщенный портрет покупателя, выявить слабые и сильные стороны кампании, сузить рамки аудитории, оставляя целевой контингент.

Имеющаяся программа по обслуживанию call-tracking (GoMagic, Звонки — конверсии Googl AdWords, Яндекс. Целевой Звонок 2.0, Calltracking) заключается во внедрении java-скриптов в HTML с возможной интеграцией в сервисы Яндекса и Googl. Сервис, настраивая звонки как цель, считает их вектором конверсий с денежным соответствием.

Звонки соединяются с покупками без побочных действий, что позволяет отследить с высокой точностью прибыльные каналы, продиагностировать уровень рекламы, выявить эффективность площадок, настроиться на релевантную аудиторию. В соответствии с полученными результатами производится тонкая подстройка политики кампании, находящая отражение на посадочной странице с помощью телефонного номера.

Аналитика не приведет новых посетителей, но объяснит и покажет, почему их мало. Исследование данных, это то новое, что появляется на третьем этапе эксплуатации посадочной страницы. Постоянному контролю подвергаются все описанные ранее процессы, ведь сайт явление динамическое, и любое изменение цепочкой тянет сопутствующие реакции.

Виды неформальных благодарственных страниц

Кроме известных элементов, не был затронут вопрос, который часто опускается как необязательный, и такое отношение — ошибочно. Речь о благодарственной странице, на которую попадает пользователь, совершая целевое действие подписки или покупки. Формальное отношение к ней отразится отсутствием возврата и проблемами формирования коллектива постоянных покупателей. Как избежать негатива со стороны неправильного ее оформления.

На нее пользователь попадает с ослабленным вниманием, потому что целевое действие совершено. В зависимости от наполнения, она становится простым знаком внимания или стимулом для дальнейшего знакомства. Форма благодарности бывает выражена словами, иллюстрацией или видео. Пусть на странице остаются кроме этого привычные элементы навигации, кнопки социальных сетей и рекомендации, продолжающие вектор покупки с дополнительной информацией о ней, чтобы еще раз убедить посетителя в правильности поступка.

Свидетельство о том, что интерес к нему, как читателю, не пропал, как только деньги опустились насчет риелтора, смягчит чувство опустошенности, которое возникает при исполнении желания. Если в продажах предусмотрена система бонусов, то страницу объединяют с информацией об этой системе с предоставлением первого пром кода или скидки. В случае, когда целевое действие связано не только с покупкой, но и с заведением на сервисе своего кабинета и регистрации, предусматривают некоторые информационные подарки — премиальный дизайнерский интерактивный календарь с анонсами скидочных акций и особенностях торговли.

Это и ссылочный контент, позволяющий расширить познания в смежной области — блоги знатоков, ссылки на видео, отзывы и советы по нетрадиционному использованию продукта. Кто-то на странице благодарности размещает предложение о рассылке по почте, содержащей информацию о жизни портала, блогах, интересном контенте.

Встречается и размещение реферальной программы, предусматривающей систему бонусов за предоставление клиентов. На некоторых ресурсах публикуют текст благодарственного письма, созданный руководителем корпорации или сервиса, скриншот рукописного варианта, выполненный на монохромном почтовом печатном листе, стилизованном под старину.

Такая страница позволит почувствовать гостю его значимость в любой позиции процесса покупки. Ситуация резкой перемены тона в финале заключенной транзакции приводит к единственному факту контакта.

Связь аналитики с реальностью через отделы поддержки и продаж

Частая ошибка в ведении проекта — отсутствие тесной связи между вспомогательными службами по маркетингу и политикой рекламной кампании. Отдел поддержки осведомлен о сомнениях покупателей, отдел продаж информирован о потребностях, жалобах клиентов. Создание линии доверия на странице не оставит в одиночестве со своими проблемами постоянных посетителей, а данные с отделов и линии — хорошее подспорье для создания высоких конверсий.

Работа — явление не прекращающееся, от этапа к этапу она меняется, замещая ошибки на приобретенный опыт, ценность которого неоспорима. Потому что обладание им нельзя заменить ни ссылками, ни самым эффективным контентом. Они без деятельности человека — мертвый груз статистики. Наличие ошибок не стоит расценивать негативным явлением, они помогают определить амплитуду развития явления, придавая ему жизненные черты динамики и непостоянства в общем привычном хоре стремления к лучшему: товару, сайту, образу жизни. Но иногда, лучшее навевает такую тоску, что ошибки начинают казаться досадным бонусом, приносящим отдых от идеалов и совершенств. Именно ошибки являются стимулом движения.

Заключение

Если вы проработаете каждый пункт данной статьи и доведёте ваш landing page до условного максимума по данным моментам, то несомненно вы добьётесь очень хороших результатов и в конверсии и в продвижении вашего бизнеса.

Успехов и высокой конверсии!

Оставьте комментарий

Пролистать наверх