Риски при создании корпоративного сайта

Распространённые риски при разработке корпоративного сайта

Создание корпоративного сайта несёт в себе некоторые вероятные риски и подводные камни, о которых не всегда говорят и которые не всегда возможно спрогнозировать.

Неэффективный дизайн, концепция, топология

Непрезентабельная подача контента, плохой юзабилити, неудобный интерфейс и эргономика сайта могут привести к оттоку части потенциальных клиентов, которым не понравится ваш корпоративный сайт. Заказчик, как правило, всегда переоценивает значение внешности сайта. Существует миф о том, что конверсия и количество продаж и сделок напрямую и полностью зависит от данных качеств корпоративного сайта. На самом деле это далеко не так.

Если на вашу услугу или товар есть спрос и есть целевая аудитория по географии с которой вы работаете, то качество вашего сайта имеет самое последнее значение. Если спроса на ваш товар или услугу нет, то какой был пафосный и «крутой» сайт не был бы у вашей компании, это не повлияет на реальный спрос и другие факторы.

Недооценка сложности всего пути и объема будущих инвестиций в продвижение ресурса при высокой и гипервысокой конкуренции в вашей нише.

Зачастую у руководителя компании или индивидуального предпринимателя нет понимания концепции и методики развития и продвижения корпоративного сайта. Если сайт делается в высоко или гипервысококонкурентной нише, то без дополнительных регулярных бюджетов на продвижение корпоративного сайта, на нём не будет ни одного целевого посетителя. Это связано с тем, что в высоко и сверхвысококонкурентных сферах бизнеса количество и качество корпоративных сайтов запредельное. Выйти в органический поиск по коммерческим запросам в такой нише нереально без дополнительных регулярных инвестиций в коммерческое продвижение или SEO продвижение.

В гиперконкурентных нишах SEO продвижение корпоративного сайта требует колоссальных инвестиций. Это комплексная серьёзная работа годами. Если вы делаете новый корпоративный сайт и хотите его продвинуть быстро при высокой конкуренции, то придётся преимущественно инвестировать деньги в коммерческую рекламу Яндекс директ/Google adwords для работы по коммерческим запросам в поисковых системах.

Неразумный и некорректный выбор исполнителя на разработку корпоративного сайта

У заказчика зачастую нет технического задания для разработчика. Более того часто у заказчика нет даже контента для наполнения будущего корпоративного сайта. Нежелание заказчика осуществлять какие-то даже простейшие действия приводит к тому, что разработчик должен создавать проект не понимая и не зная что хочет получить заказчик и еще и самостоятельно придумывать искаженный контент. Разработчик не может сам без заказчика придумать весь контент.

Заказчик должен дать хотя бы исходный минимум информации для разработки корпоративного сайта. К исходному минимуму относится информация о перечне выполняемых работ, список реализуемой продукции, география целевой аудитории, фотографии с примерами работ, пакет документов таких как лицензии, сертификаты и прочее.

Что может рассказать разработчик и как он может правильно презентовать корпоративный сайт если заказчик не даёт даже исходного минимума.

Стремление заказчика корпоративного сайта идти по пути наименьшего сопротивления

Заказчик стремится выбрать того исполнителя, который задаёт меньше вопросов и который называет меньшую цену работы. Заказчик, который обещает золотые горы за самую низкую цену, как правило, в дальнейшем оборачивается вампиром высасывающим все больше и больше денег за каждый шаг и действие.

Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, а дешёвый сыр бывает только у хитрожопых исполнителей.

Потеря интереса заказчика к web-ресурсу и его дальнейшему развитию

Зачастую заказчик теряет интерес к своему информационному ресурсу, которым в данном случае является корпоративный сайт. Нежелание заказчика заниматься ресурсом и его развитием приводит к тому что проект забрасывается.

При создании корпоративного сайта в каждой нише побеждают более дальновидные руководители компаний, которые не бросают свой web-сайт. Даже не делая инвестиций в корпоративный сайт после его создания, а только лишь продляя домен корпоративного сайта и хостинг ресурс компании сам развивается в области органического SEO трафика. Важным критерием поискового ранжирования является срок жизни домена. Сайт, который был создан много лет назад и в него не делались инвестиции с годами поднимается выше в органической выдаче в бесплатном поиске. Таким образом побеждают те игроки рынка, которые создав свой корпоративный сайт много лет назад не бросили. Те компании, которые не только не бросили, но и постоянно инвестировали средства в SEO продвижение web-сайта компании, сейчас занимают лидирующие позиции в бесплатном органическом поиске по коммерческим запросам. Они получают огромный объем трафика в виде целевых посетителей, большая часть из которых является потенциальными клиентами компании.

Неверная поставка целевых задач или отсутствие постановки целевых задач компании

Для создания корпоративного сайта, который будет эффективен обязательно необходима постановка целевых задач компании. Если корпоравтивный сайт делается наобум, то и результат получается такой же. Плохой и неэффективный корпоративный сайт получается в том случае, если команда компании не хочет заниматься даже определением простейших моментов, которые являются первичными и основополагающими.

Если сайт компании делается разработчиком/исполнителем наугад, то в дальнейшем он попросту не отвечает и не выполняет целевые задачи компании, которые не были поставлены исполнителя перед этапом реализации проекта.

Как минимизировать риски при создании корпоративного сайта

  • Произвести элементарную постановку задач и определение целей, которые должен выполнять web-ресурс компании
  • Подбирать исполнителя для реализации корпоративного сайта по его компетенциям, портфолио, личностным характеристикам, а не по внешнему лоску и умению вешать лапшу на уши
  • Вместо проведения встреч за кофе и коньяком с разработчиком провести собрание коллектива компании и определить для него работу по подготовке исходной информации для разработки корпоративного сайта, сбора контента, который будет передан разработчику
  • Делать уникальный сайт и уникальный проект, не используя готовые шаблоны. Готовый шаблон — это по сути чужой сайт с чужой концепцией и чужим контентом. Создавая сайт по копии сотни других чужих сайтов, вы идёте неэффективным и бездарным путём.
  • Назначить одно ответственное лицо компании, которое будет взаимодействовать с разработчиком по вопросу создания корпоративного сайта. Взаимодействие одновременно нескольких сотрудников компании с разработчиком приводит к коллапсу и множеству противоречий, которые делают невозможным точную и качественную реализацию проекта
  • Составить конкретное и внятное техническое задание совместно с разработчиком. Техническое задание ТЗ для создания будущего корпоративного сайта должно составляться совместно заказчиком и исполнителем. В ТЗ необходимо точно и конкретно по пунктам обрисовать все этапы задачи проекта. К ним относятся описание технического функционала, концепции, топологии, дизайна и других характеристик корпоративного сайта.
  • Работать с разработчиком, которую доверяете. Если нет доверия к разработчику, то неизбежны конфликты и непонимание. Если выбрали конкретного исполнителя для создания сайта компании, то доверяйте ему. Если какие-то этапы и ступени технического задания вы как заказчик затрудняетесь определить и поставить, то доверье эти моменты на усмотрение разработчика с учётом ваших пожеланий.
  • Выбирайте исполнителя, который работает не на образ своего авторитета, а делает конкретную работу быстро внятно. Вместо проведения невнятных встреч с чашкой кофе и визуального осмотра друг друга, рукопожатий, дайте конкретные задачи исполнителю и попросите его доработать ваше первичное ТЗ или составить его вместе.

Подводные камни в создании корпоративного сайта

Создание сущности сверх надобности

Иногда при создании сайта компании придумываются какие-то нагромождения, визуальные и функциональные элементы, которые в дальнейшем оказываются не нужны целевой аудитории. Каждое нагромождение и каждый «наворот», призванный произвести впечатление на потенциальных клиентов, должен быть продуман с точки зрения его востребованности. Если он не востребован, то и делать его не нужно. Это избавит от разочарований в будущем, лишних расходов и мыслей о том, чтобы бросить весь проект. Создание дополнительных лишних «наворотов» и элементов оправданно делать тогда, когда это вызвано с течением времени существования корпоративного сайта. В процессе аналитики целевого трафика возникает необходимость доработки каких-то деталей и особеностей сайта компании. Анализ производится по тепловой карте метрики, анализу поведенческих факторов целевых посетителей и так далее.

Бунт в коллективе компании при внедрении автоматизации и корпоративного сайта

Создание корпоративного сайта с процессами автоматизации бизнес процессов влечёт за собой возложение дополнительных обязанностей на сотрудников компании. Это в свою очередь приводит к тому, что появляются противники создания и существования проекта, которым является новый корпоративный сайт. Сотрудники компании, не желающие производить дополнительную работу, вводят в заблуждение руководителя, предпринимая попытки того, чтобы проект был свернут. А причина тому банальная лень и отсутствие трудолюбивых кадров в компании/организации.

Необходимость обучения служебного персонала компании для участия в процессе работы с корпоративным сайтом

Для полноценного ведения и развития веб-ресурса компании необходима работа штата компании в таких процессах как:

  • Ведение новостного блога корпоративного сайта
  • Ведение акционного раздела сайта
  • Написание и публикация тематических статей на сайте
  • Ведение и учет товарных позиций в каталоге продукции
  • Актуализация данных по товарным позициям продукции компании на сайте
  • Мониторинг и работа с аналитикой корпоративного сайта Яндекс метрика, Google analytics
Пролистать наверх