Техническое обслуживание сайта

Основное понятие технического обслуживания веб-сайта

Техническое обслуживание сайта — это постоянное и регулярное поддержание качественной и бесперебойной работы сайта, обеспечение выполнения жизненно важных технических работ, а также других работ, необходимых для функционирования сайта, его отдельных элементов и контента.

Техническое обслуживание сайта осуществляется на долгосрочной дистанции времени на договорной основе между собственником сайта и исполнителем. Собственником сайта может являться физическое лицо, руководитель компании, организация, учреждение. Исполнителем по техническому обслуживанию сайта может быть IT компания, частный вебмастер или иное лицо технически компетентное и квалифицированное по данному профилю.

Техническое обслуживание может быть двух типов :

  • На разово-сдельной основе. Такой тип обслуживания сайта производится разово по предварительно согласованному техническому заданию. Постоянного мониторинга и обслуживания сайта в данном случае не производится. Работы проводятся только по мере возникновения такой необходимости, выхода из строя сайта либо возникновении ошибок в работе сайта, выявлению недоработок и прочее.
  • Постоянное по долгосрочному договору. Такой тип обслуживания осуществляется месяцами и годами и даже десятилетиями. Исполнитель осуществляющий техническое обслуживание сайта, долгосрочного проекта может быть как одним так и меняться в какие-то периоды времени в том случае, если собственника сайта перестает устраивать исполнитель либо исполнителя перестают устраивают условия заказчика-собственника веб проекта.

Техническое обслуживание сайта весьма расплывчатое и обширное понятие. В разных случаях оно может сильно отличаться друг от друга по объему и характеру выполняемых работ.

Некоторые работы, которые могут входить в техническое обслуживание сайта:

  • Системное администрирование сервера, на котором находится веб-ресурс
  • Настройка, конфигурация и администрирование доменной электронной почты, находящейся на хостинге обслуживаниемого сайта
  • Восстановление работоспособности сайта после сбоев, программных повреждений. Запуск-наладка после восстановления работы сайта
  • Устранение вирусного вредоносного ПО (программного обеспечения) в случае его внедрения в код сайта.
  • Администрирование и мониторинг антивирусной защиты сайта
  • Устранение технических ошибок в работе сайта, его элементов и структуры
  • Корректировка контента сайта
  • Корректировка и правки внутри контента сайта
  • Мониторинг аналитики, настройка целей
  • Администрирование сервисов телефонии call-tracking
  • Резервирование сайта
  • Обслуживание и устранение проблем с базой данных MySQL
  • Обновление ПО платформы сайта
  • Администрирование и контроль учетных записей сайта
  • Администрирование, настройка и конфигурация файрвола и защиты от DDOS атак на сайт
  • Перенос сайта на другой хостинг
  • Интеграция дополнительных модулей на сайт

Риски при отсутствии технического обслуживания сайта

Какие могут возникнуть сложности при полном отсутствии технического обслуживания сайта? Ситуация и картина жизни сайта может отличаться друг от друга. Каждый проект индивидуален и имеет разную структуру, разное ПО и разный внутренний код.

Бывает так, что веб-проект может исправно работать годами без возникновения проблем, а бывает и обратная ситуация.

Проблемы, которые могут возникнуть в том случае, если вы не проводите абсолютно никакого технического облуживания сайта:

  • Внедрение вредоносного ПО в код сайта. Как следствие, полное исключение его из органического поиска SEO.
  • Полный выход из строя сайта
  • Потеря контента, данных которые содержались там до программного сбоя
  • Выход из строя отдельных функциональных элементов сайта
  • Нарушение вёрстки сайта с течением времени
  • Замусоривание сайта спамом, распространяемым программными ботами в глобальной сети
  • Снижение производительности сайта. Блокировка хостинга в случае повышенной нагрузки на сервер, выходящей за рамки тарифного плана хостинга

Для каких сайтов актуально техническое обслуживание

  • Корпоративные сайты
  • Сайты организаций
  • Интернет-магазины
  • Сайты по долгосрочным проектам, продвигаемые по SEO.
  • Сайты-сервисы с сложным функционалом
  • Сайты-агрегаторы
  • Сайты с большим количеством контента
  • Сайты по которым ведётся коммерческое продвижение

В процессе технического обслуживания кроме основных работ может проводиться постоянный мониторинг, аналитика, отслеживание целей, анализ и мониторинг юзабили и эргономики сайта по анализу тепловой карты сайта и других аналитических данных.

В процессе выявления слабых мест в области юзабилити производится доработка, корректировка сайта и отдельных его элементов.

Преимущества технического обслуживания сайта частным мастером

  • Работу выполняет только один человек без посредников
  • Оперативная работа без длинной и запутанной волокиты
  • Максимальный объем времени уделяемый вашему проекту
  • Стабильный и предсказуемый результат работы без сюрпризов
  • Персональный и индивидуальный подход к проекту
  • Установление максимально доверительных отношений между заказчиком и исполнителем в процессе взаимодействия
Пролистать наверх