- Основное понятие технического обслуживания веб-сайта
- Некоторые работы, которые могут входить в техническое обслуживание сайта:
- Риски при отсутствии технического обслуживания сайта
- Для каких сайтов актуально техническое обслуживание
- Преимущества технического обслуживания сайта частным мастером
- Перенос сайта на другой хостинг
Основное понятие технического обслуживания веб-сайта
Техническое обслуживание сайта – это постоянное и регулярное поддержание качественной и бесперебойной работы сайта, обеспечение выполнения жизненно важных технических работ, а также других работ, необходимых для функционирования сайта, его отдельных элементов и контента.
Техническое обслуживание сайта осуществляется на долгосрочной дистанции времени на договорной основе между собственником сайта и исполнителем. Собственником сайта может являться физическое лицо, руководитель компании, организация, учреждение. Исполнителем по техническому обслуживанию сайта может быть IT компания, частный вебмастер или иное лицо технически компетентное и квалифицированное по данному профилю.
Техническое обслуживание может быть двух типов :
- На разово-сдельной основе. Такой тип обслуживания сайта производится разово по предварительно согласованному техническому заданию. Постоянного мониторинга и обслуживания сайта в данном случае не производится. Работы проводятся только по мере возникновения такой необходимости, выхода из строя сайта либо возникновении ошибок в работе сайта, выявлению недоработок и прочее.
- Постоянное по долгосрочному договору. Такой тип обслуживания осуществляется месяцами и годами и даже десятилетиями. Исполнитель осуществляющий техническое обслуживание сайта, долгосрочного проекта может быть как одним так и меняться в какие-то периоды времени в том случае, если собственника сайта перестает устраивать исполнитель либо исполнителя перестают устраивают условия заказчика-собственника веб проекта.
Техническое обслуживание сайта весьма расплывчатое и обширное понятие. В разных случаях оно может сильно отличаться друг от друга по объему и характеру выполняемых работ.
Некоторые работы, которые могут входить в техническое обслуживание сайта:
- Системное администрирование сервера, на котором находится веб-ресурс
- Настройка, конфигурация и администрирование доменной электронной почты, находящейся на хостинге обслуживаниемого сайта
- Восстановление работоспособности сайта после сбоев, программных повреждений. Запуск-наладка после восстановления работы сайта
- Устранение вирусного вредоносного ПО (программного обеспечения) в случае его внедрения в код сайта.
- Администрирование и мониторинг антивирусной защиты сайта
- Устранение технических ошибок в работе сайта, его элементов и структуры
- Корректировка контента сайта
- Корректировка и правки внутри контента сайта
- Мониторинг аналитики, настройка целей
- Администрирование сервисов телефонии call-tracking
- Резервирование сайта
- Обслуживание и устранение проблем с базой данных MySQL
- Обновление ПО платформы сайта
- Администрирование и контроль учетных записей сайта
- Администрирование, настройка и конфигурация файрвола и защиты от DDOS атак на сайт
- Перенос сайта на другой хостинг
- Интеграция дополнительных модулей на сайт
Риски при отсутствии технического обслуживания сайта
Какие могут возникнуть сложности при полном отсутствии технического обслуживания сайта? Ситуация и картина жизни сайта может отличаться друг от друга. Каждый проект индивидуален и имеет разную структуру, разное ПО и разный внутренний код.
Бывает так, что веб-проект может исправно работать годами без возникновения проблем, а бывает и обратная ситуация.
Проблемы, которые могут возникнуть в том случае, если вы не проводите абсолютно никакого технического облуживания сайта:
- Внедрение вредоносного ПО в код сайта. Как следствие, полное исключение его из органического поиска SEO.
- Полный выход из строя сайта
- Потеря контента, данных которые содержались там до программного сбоя
- Выход из строя отдельных функциональных элементов сайта
- Нарушение вёрстки сайта с течением времени
- Замусоривание сайта спамом, распространяемым программными ботами в глобальной сети
- Снижение производительности сайта. Блокировка хостинга в случае повышенной нагрузки на сервер, выходящей за рамки тарифного плана хостинга
Для каких сайтов актуально техническое обслуживание
- Корпоративные сайты
- Сайты организаций
- Интернет-магазины
- Сайты по долгосрочным проектам, продвигаемые по SEO.
- Сайты-сервисы с сложным функционалом
- Сайты-агрегаторы
- Сайты с большим количеством контента
- Сайты по которым ведётся коммерческое продвижение
В процессе технического обслуживания кроме основных работ может проводиться постоянный мониторинг, аналитика, отслеживание целей, анализ и мониторинг юзабили и эргономики сайта по анализу тепловой карты сайта и других аналитических данных.
В процессе выявления слабых мест в области юзабилити производится доработка, корректировка сайта и отдельных его элементов.
Преимущества технического обслуживания сайта частным мастером
- Работу выполняет только один человек без посредников
- Оперативная работа без длинной и запутанной волокиты
- Максимальный объем времени уделяемый вашему проекту
- Стабильный и предсказуемый результат работы без сюрпризов
- Персональный и индивидуальный подход к проекту
- Установление максимально доверительных отношений между заказчиком и исполнителем в процессе взаимодействия
Перенос сайта на другой хостинг
Иногда перед собственником сайта возникает необходимость переноса сайта на другой хостинг.
Ситуации и причины, по которым может понадобиться производить технические работы по переносу сайта:
- Низкое качество техническое поддержки текущего хостинга
- Слабые технические возможности сервера на имеющемся хостинге
- Высокие и неконкурентные тарифные планы хостинга
- Низкая производительность ресурсов сервера хостинга
- Частые сбои и простои в работе текущего хостера